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香港客戶訂購注意事項
如何訂購商品呢?
訂購商品請直接在彩飛屋網頁下單就可以嚕~不會強制加入會員也無需輸入密碼等繁瑣動作,其實就跟在超級市場買東西一樣簡單,只要將喜愛的商品放入購物袋,最後做結帳動作就可以嚕~
國際運費計算是依照商品重量及寄送國家計算,將商品加入購物車後,最後結帳的時候選擇寄送的國家區域後購物車系統會自動為您計算運費金額。
所有商品都可以寄送至海外嗎?
網站中並非所有商品都可寄送至海外,無法銷售至海外的商品,在商品頁及購物車內亦會註明。
依據「民用航空危險物品空運管理辦法」相關規定,凡屬危險物品九大類之貨物,例如:液體類、膠狀類、噴劑、壓力罐、氧化物質、毒性物質、磁性物質、電池或其它可經由人為操作後,可能影響飛航安全之物品…等,或是任何在正常環境下的運輸過程中容易爆炸、危險反應、產生易燃或危險高溫、危險毒氣、腐蝕性或可燃性氣體、蒸氣等物質,任何情況下皆禁止以航空器運輸。
為避免商品因此問題導致被扣留而無法如期收到商品或造成罰鍰,部份商品暫不提供寄送海外之服務,例如:HI-FLOAT 氣球持久液、氣球亮光劑、氣球專用筆、打氣筒專用潤滑油、V型強力磁鐵、圓形強力磁鐵、爆點、含鋰電池商品。。。。。等等。
可以配送到哪些國家呢?
目前提供服務的國家有:
香港、澳門、新加坡、泰國、韓國、澳大利亞、奧地利、加拿大、法國、德國、夏威夷、義大利、印度、印度尼西亞、日本、韓國、馬來西亞、荷蘭、紐西蘭、菲律賓、南非、西班牙、瑞典、瑞士、英國、美國、越南、土耳其;如果您不在上述的國家中也歡迎告知,我們可以為您做國際訂單的網頁連結唷~謝謝^^
國際訂單如何付款呢?
請使用『Google Chrome瀏覽器』訂購商品並完成線上信用卡付款,只要是全球發行之VISA、Master Card、JCB信用卡皆可完成,本網站採取更高標準的作業流程,刷卡過程您的卡號全程加密,交易安全有保障,敬請放心~
商品出貨方式說明
※港、澳、中國地區,統一使用順豐速運寄送,待訂單齊貨後寄出,包裹配送天數約2-3天,寄送資料請填寫“中文”。您可以在順豐速運官網查詢包裹進度。
※其它海外地區,統一使用郵局國際空運寄送,待訂單齊貨後寄出,包裹配送天數約7-18天(依配送國家而有所不同),寄送資料請填寫“英文”。待寄抵貴國後,可於您的所在國郵政系統網路查詢包裹進度。
運費如何計算
海外會員恕無法享有滿額免運之優惠。
運費計算是依照商品重量及寄送國家計算,將商品加入購物車後,最後結帳的時候選擇寄送的國家區域即會自動計算運費金額,客戶可再決定是否下單。
寄送海外的商品能夠退換嗎?
海外訂單出貨前所有商品皆會經過嚴格品管檢查,恕不再提供退換貨服務,還請包含唷^^!
關於通關及關稅
因國外寄送耗時,一律採用航空包裹寄送,而各國進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅,需買家自行支付。
海關抽驗比率各國家皆不同,關於關稅費用也可以致電向您的國家海關處詢問(以台灣來說,新台幣$2,000以下的包裹,如果有被抽驗到會抽取5%的營業稅)
中華郵政國際包裹配送天數
中華郵政 國際包裹預計到達時間表
地區名稱 | 航空包裹(天) |
---|---|
印度 | 14-18 |
印尼 | 8-11 |
日本 | 7-10 |
韓國 | 7-10 |
馬來西亞 | 8-11 |
菲律賓 | 8-11 |
新加坡 | 8-10 |
泰國 | 8-11 |
越南 | 10-15 |
澳大利亞 | 10-13 |
紐西蘭 | 10-14 |
地區名稱 | 航空包裹(天) |
---|---|
加拿大 | 14-18 |
墨西哥 | 14-26 |
美國 | 10-14 |
夏威夷 | 12-17 |
巴西 | 15-30 |
地區名稱 | 航空包裹(天) |
---|---|
法國 | 10-13 |
德國 | 10-13 |
英國 | 13-16 |
荷蘭 | 10-13 |
瑞士 | 10-16 |
荷蘭 | 10-15 |
義大利 | 14-20 |
奧地利 | 10-16 |
瑞典 | 14-20 |
西班牙 | 14-20 |
地區名稱 | 航空包裹(天) |
---|---|
南非 | 14-18 |
要如何追蹤包裹呢?
彩飛屋出貨的同時會將出貨單號email到您的信箱(請務必留下正確的email),信件內有包運單號和查件網址,客戶可以24小時隨時上網追蹤包裹,如果沒看到請務必檢查垃圾信件匣唷!
✅ 台灣現貨,買得快、買得安心!下單後48小時內出貨,1-2天內送達。
✅ 所有氣球皆經過品質檢查,確保 100% 完美到貨!
✅ Sempertex貨櫃已經順利到港 ,所有商品也已全數完成上架!✨目前官網商品資訊皆已更新,提醒您💡~S牌氣球每次到貨後都非常熱銷🔥,常常很快就被搶購一空,如有訂單需求,建議儘早下單,以免錯過喜歡的品項,感謝您的支持與喜愛💖
✅ 有任何問題嗎?歡迎隨時與我們聯繫!💬💖🚀加入線上客服 LINE ID:@615kyhvs ,我們將以最快的速度回覆您的問題,讓您的購物更加安心順暢!
台灣本島(除花蓮、台東、偏鄉地區)各項運費及配送時程說明如下:
˙『宅配寄出』運費$80:90%次日送達,100%皆能在寄出後的2日內送達。
˙『宅配貨到付款』運費$80+貨到收款手續費$30:90%次日送達,100%皆能在寄出後的2日內送達。
˙『超商取件』運費$50:配送時程2~7天(依取件的門市別不同而配送時程會有所不同),※ 急件包裹請"不要"指定超商取貨方式喔!※ 如果網頁上面點選不到的店舖表示該門市暫停開放取件,遇到這種情況請另選擇其它的店舖。
***澎湖、金門地區的朋友如需指定超商取貨服務,請LINE聯繫客服,我們可從後台為您調整配送資訊。
˙ 特別說明:如遇其它訂單問題:偏遠地區、離島及外國訂單│客製化商品│連線失敗│商品缺貨│不可預測之狀況,配送時程則不在上述時間範圍內,週六、週日及國定假日是沒有出貨的唷~還請理解及包含。
˙ 以上訂購金額滿$2,000享免運費優惠💕
˙『香港地區』:採用順豐速運寄出,請務必填寫完整的中文地址,配送時程約2~4天,非工商業地址或偏遠地區快遞公司會加收$30元港幣的服務費唷~如果有需要也可指定順豐快遞智能櫃自取。PS.目前已新增『運費到付』之功能,提供給需要的朋友。謝謝!
˙『其它海外地區』採用中華郵政-郵局寄出(POST),各國家配送時程及運費計算詳見結帳網頁說明。
˙目前提供服務的國家有: 香港, 澳門, 新加坡年, 緬甸,泰國, 韓國, 澳大利亞, 加拿大, 法國, 德國, 夏威夷, 義大利,印度, 印度尼西亞, 日本, 韓國, 馬來西亞, 荷蘭, 紐西蘭, 菲律賓, 南非 西班牙, 瑞典, 瑞士, 聯合王國, 美國,越南,土耳其;如果您不在上述的國家中也歡迎告知,我們可以為您做國際訂單的網頁連結唷~
*本平台可使用「街口支付APP」 提供信用卡付款。
*一般信用卡付款VISA/JCB/Mastercard ...請務必使用Google Chrome 瀏覽網頁。
*彩飛屋位於台灣-苗栗縣,本賣場已辦理稅籍登記,抬頭:彩飛屋,統一編號:45326713,如需開立「免用統一發票專用收據」請於結帳網頁最後的欄位中註記即可。謝謝😊