順豐香港地區因新冠疫情嚴峻，在面對充滿挑戰的環境和疫情下的不可控因素，在此期間鼓勵客戶將寄往香港派件地址改往順豐香港超過1,000個網點包括順豐營業點、順豐站、順豐合作點及順便智能櫃使用自取服務，免卻等候之餘在使用服務上之時效比較可控及便捷。

本次疫情對順豐香港收派快件操作造成不同程度的影響，所有快件的時效將不作保證，敬請客戶理解及體諒。

•          順豐營業點地址及營業時間請按此。
•          順豐站地址及營業時間請按此。
•          順豐智能櫃地址及營業時間請按此。
  
  

為讓客戶及員工在收寄件時更安心，順豐香港自疫情起一直嚴格實施防疫措施，包括為所有場地設施、進出操作場地的快件、車輛和人員必須經過消毒程序。

本公司會繼續與大家攜手共同抗疫，衷心感謝客戶對公司的信任及體諒。

訂購商品請直接在彩飛屋網頁下單就可以嚕~不會強制加入會員也無需輸入密碼等繁瑣動作，其實就跟在超級市場買東西一樣簡單，只要將喜愛的商品放入購物袋，最後做結帳動作就可以嚕~

國際運費計算是依照商品重量及寄送國家計算，將商品加入購物車後，最後結帳的時候選擇寄送的國家區域後購物車系統會自動為您計算運費金額。

網站中並非所有商品都可寄送至海外，無法銷售至海外的商品，在商品頁及購物車內亦會註明。

依據「民用航空危險物品空運管理辦法」相關規定，凡屬危險物品九大類之貨物，例如:液體類、膠狀類、噴劑、壓力罐、氧化物質、毒性物質、磁性物質、電池或其它可經由人為操作後，可能影響飛航安全之物品…等，或是任何在正常環境下的運輸過程中容易爆炸、危險反應、產生易燃或危險高溫、危險毒氣、腐蝕性或可燃性氣體、蒸氣等物質，任何情況下皆禁止以航空器運輸。

為避免商品因此問題導致被扣留而無法如期收到商品或造成罰鍰，部份商品暫不提供寄送海外之服務，例如：HI-FLOAT 氣球持久液、氣球亮光劑、氣球專用筆、打氣筒專用潤滑油、V型強力磁鐵、圓形強力磁鐵、爆點、含鋰電池商品。。。。。等等。

目前提供服務的國家有：
香港、澳門、新加坡、泰國、韓國、澳大利亞、奧地利、加拿大、法國、德國、夏威夷、義大利、印度、印度尼西亞、日本、韓國、馬來西亞、荷蘭、紐西蘭、菲律賓、南非、西班牙、瑞典、瑞士、英國、美國、越南、土耳其；如果您不在上述的國家中也歡迎告知，我們可以為您做國際訂單的網頁連結唷～謝謝＾＾

請使用『Google Chrome瀏覽器』訂購商品並完成線上信用卡付款，只要是全球發行之VISA、Master Card、JCB信用卡皆可完成，本網站採取更高標準的作業流程，刷卡過程您的卡號全程加密，交易安全有保障，敬請放心～

※港、澳、中國地區，統一使用順豐速運寄送，待訂單齊貨後寄出，包裹配送天數約2-3天，寄送資料請填寫“中文”。您可以在順豐速運官網查詢包裹進度。

※其它海外地區，統一使用郵局國際空運寄送，待訂單齊貨後寄出，包裹配送天數約7-18天(依配送國家而有所不同)，寄送資料請填寫“英文”。待寄抵貴國後，可於您的所在國郵政系統網路查詢包裹進度。

海外會員恕無法享有滿額免運之優惠。

運費計算是依照商品重量及寄送國家計算，將商品加入購物車後，最後結帳的時候選擇寄送的國家區域即會自動計算運費金額，客戶可再決定是否下單。

海外訂單出貨前所有商品皆會經過嚴格品管檢查，恕不再提供退換貨服務，還請包含唷＾＾!

因國外寄送耗時，一律採用航空包裹寄送，而各國進口關稅標準不同，若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅，需買家自行支付。

海關抽驗比率各國家皆不同，關於關稅費用也可以致電向您的國家海關處詢問（以台灣來說，新台幣$2,000以下的包裹，如果有被抽驗到會抽取5%的營業稅）

關於海外包裹配送進度查詢：

• 中華郵政 國際包裹預計到達時間表

• 亞洲      及      大洋洲
  1.航空包裹係指寄至各主要城市，自交寄日起算，不含驗關時間。 
  2.水陸包裹係自開船日起算(非以交寄日起算)，不含驗關時間。 
  3.表列預計到達時間僅供參考。

  • 地區名稱	航空包裹(天)
    印度	14-18
    印尼	8-11
    日本	7-10
    韓國	7-10
    馬來西亞	8-11
    菲律賓	8-11
    新加坡	8-10
    泰國	8-11
    越南	10-15
    澳大利亞	10-13
    紐西蘭	10-14

    
    
    
    
    
    
    
  • 美洲
    1.航空包裹係指寄至各主要城市，自交寄日起算，不含驗關時間。 
    2.水陸包裹係自開船日起算(非以交寄日起算)，不含驗關時間。 
    3.表列預計到達時間僅供參考。

    • 地區名稱	航空包裹(天)
      加拿大	14-18
      墨西哥	14-26
      美國	10-14
      夏威夷	12-17
      巴西	15-30

      
      
      
      
      
      
      歐洲
      1.航空包裹係指寄至各主要城市，自交寄日起算，不含驗關時間。 
      2.水陸包裹係自開船日起算(非以交寄日起算)，不含驗關時間。 
      3.表列預計到達時間僅供參考。

      • 地區名稱	航空包裹(天)
        法國	10-13
        德國	10-13
        英國	13-16
        荷蘭	10-13
        瑞士	10-16
        荷蘭	10-15
        義大利	14-20
        奧地利	10-16
        瑞典	14-20
        西班牙	14-20

        
        
        
        
        
        
        非洲
        1.航空包裹係指寄至各主要城市，自交寄日起算，不含驗關時間。 
        2.水陸包裹係自開船日起算(非以交寄日起算)，不含驗關時間。 
        3.表列預計到達時間僅供參考。

        • 地區名稱	航空包裹(天)
          南非	14-18

彩飛屋出貨的同時會將出貨單號email到您的信箱(請務必留下正確的email)，信件內有包運單號和查件網址，客戶可以24小時隨時上網追蹤包裹，如果沒看到請務必檢查垃圾信件匣唷！